Proveer servicios de agua potable y alcantarillado de manera eficiente y sostenible a todos los habitantes del cantón Santa Rosa. EMAPASR-EP se compromete a garantizar la calidad, continuidad y accesibilidad de sus servicios mediante la innovación tecnológica, la transparencia en la gestión y el fortalecimiento de su infraestructura, para contribuir al bienestar y desarrollo sustentable de la comunidad.
Ser la empresa líder en el manejo integral y sostenible del agua potable y alcantarillado en la región, reconocida par su excelencia operativa, su compromiso con la sostenibilidad ambiental y con capacidad de adaptación a los desafíos futuros. EMAPASR-EP aspira a expandir su cobertura y optimizar sus procesos para asegurar un servicio confiable y accesible para toda la población del cantón Santa Rosa hacia el año 2029.